经过2002年寒风的吹打、苦雨的侵袭，东北IT市场在前进的脚步放缓之时，也把迈出去的每一步都走得更平稳坚实。在共同发过一次“高烧”后，厂商和用户都日趋成熟；IT的泡沫散去，真实的商机也渐渐显露。目前市场的平淡或许只是大战前夕片刻的宁静，为发起下一次冲击，东北IT正在默默地积蓄力量。

新的一年已经来临，东北IT业将有哪些热点？市场、渠道会有什么变化？厂商和渠道商家们都有怎样的打算？在这里，本报与部分厂商、渠道商共同对今年东北的IT市场进行展望，以期为广大厂商和用户提供一个可资参照的坐标。

行业信息化：高温不退

2003年的行业信息化仍将是东北IT市场的大热点，几大重点行业更是高温不退。

电信行业的信息化经过几年爆炸式的发展，硬件设备和基础应用软件的采购已经接近饱和，对IT技术和产品的需求减少。但电信行业在网络接入、宽带、移动通信、市话增值服务等方面的激烈竞争，会促使各大电信运营商持续加大在整体解决方案方面的投入力度，特别是支持新业务的解决方案的需求会更加急迫，这将给IT业界带来新的商机；而全面、快速、优质的服务，将是IT厂商在电信行业获得稳定收入的重要条件。

银行、证券行业的信息化建设近年来已经进入了稳定、平稳的发展阶段，采购需求放缓、增长空间不大。但外资银行和外资证券公司在中国的抢滩却使这两大行业在信息化上的投入有可能增加。根据我国政府的入世承诺，从2001年12月11日起，共有20个城市的人民币经营业务在4年内分五批向外资银行开放。外资银行再度抢滩中国市场，城市战略布点虽首选北京、上海，但来势非常凶猛。据北京银行业协会透露，现在共有18家外资银行在北京开设了分行，而开设了代表处的外资银行达到108家。可以肯定，当这些洋银行在北京、上海站稳脚跟后，会迅速将其分支机构及业务延伸到其他城市，东北自然也不会例外。洋银行和证券公司在中国开展业务，将会采购大批的信息化设备，尤其是基础的硬件设备，在这方面，一些跨国IT公司有“近水楼台”的优势；而国内的银行和证券公司为了能与其一争高下，也有可能加大信息化建设的投入，以增强自身的竞争力，这对东北的IT业来说，不能说不是一个利好的消息。

备受中国社保行业瞩目的辽宁社保“一号工程”，在2003年将进入关键性阶段。从2001年7月到2003年年底，是“一号工程”试点工作的实施阶段，完善城镇社会保障体系试点工作在辽宁全省全面铺开。这意味着更多的社保管理部门、经办机构、医院、药店等会开始或加大在信息化建设上的投入，市场空间十分广阔。

令东北的IT厂商趋之若骛的教育行业，2003年也将保持既有的热度。“校校通”工程在沈阳、长春、哈尔滨、大连等中心城市将进一步深入，而重点将会逐渐向二、三级城市转移，台式机、网络产品及相关软件的需求都会很大。

此外，交通、医疗等行业的信息化需求也将在2003年出现较大的增长。

企业信息化：重中之重

东北是老工业基地，重工业，特别是制造业基础之雄厚在全国首屈一指，国家“以信息化带动工业化”的战略决策，推动着东北的制造企业以前所未有的力度加强信息化建设，信息技术的应用也开始见到了显著的成效，企业的信息化已经成为东北三省在信息化建设上的重中之重。

去年，沈阳、长春被国家列为制造业信息化基地，沈阳市还被国家科技部列为“制造业信息化示范城市”，这说明，2003年东北制造业在信息化建设上的力度还将继续加大。东北众多的大中型制造企业目前还较薄弱的信息化基础、信息化应用的整体水平尚处于“初级阶段”的现实，加上由市场激烈竞争给这些企业带来的压力所产生的依靠信息技术提升企业实力和核心竞争力的迫切心情，都为IT厂商提供了广阔的发展空间。除网络、办公自动化、ERP等以外，CAD、CAE、CAPP、CAM、PDM等的市场需求也非常大。

东北地区的中小企业近年来显现出充沛的活力，其在信息化方面的需求也日趋明晰。在华东、华南地区，IT技术和产品的主要用户就是中小企业，而这些企业较新的观念、强烈的竞争意识、敏锐的市场感觉、灵活的经营机制，为应用信息技术打下了良好的基础。同样，东北的中小企业群中也蕴含着同样巨大的能量，这种能量如果在2003年得以释放，就无异于为东北IT业打开了一片新天地。但事实是，东北的中小企业在信息化建设方面还处于“入门”阶段，厂商能为他们提供的量身订做、切合实际的产品和解决方案还不够全面、完善，所以，2003年IT厂商们针对东北的中小企业用户所要做的，更多的将是启蒙、引导、支持、服务以及目标明确的研发和市场推广工作。

但是，东北企业信息化市场的膨胀式发展需要一个必要的前提，那就是观念的更新和企业经营机制的变革，在这两个方面，东北的企业与南方的企业还有相当大的差距。

电子政务：潜力巨大

总体来看，东北的电子政务在全国处于中等水平，发展的潜力很大。仅从辽宁省的情况来看，电子政务正由内网建设迈向全面的电子政务建设：建设和完善电子政务网络平台，实现省、市、县三级电子政务网络的互联互通和信息共享；省市两级政务工作初步实现办公自动化。在重点业务系统的建设和数据库建设方面将取得重大进展，并初步形成电子政务网络与信息安全保障体系。黑、吉两省的建设内容也大致相同。

东北三省在电子政务方面都在积极探索其建设和运营的社会化服务模式，这为IT厂商们提供了大好的机会，服务器、网络设备、计算机、数据库、办公自动化、存储设备、安全产品等需求都会有持续的增长。

另外，东北地区对电子政务的应用才刚刚起步，尽管各地的网络基础设施建设已经有相当成绩，但业务应用的广度和深度还很有限。另外，由于安全性问题，各地方政府的网络往往采用了与互联网物理隔离的方案，没有充分考虑对外服务和互动的业务需要，限制了涉及与公众、企业互动的业务应用。网上办公、联合审批等业务还没有大规模展开，网络的最主要应用还只是信息发布；一些专项应用如视频会议、网上电话等也亟待开展。这些都是在2003年东北各省市电子政务工作的重要内容，IT厂商们能从中找到的商机非常多。

与应用问题直接相关的就是培训。随着电子政务建设的推进、电子政务水平的不断提高，政府工作人员的应用水平也要相应提升。这也为IT厂商及专门从事IT培训的企业提供了发展的天地。

浑南开发区：生机勃发

被称为沈阳“世纪”工程的浑南新区开发工程，随着沈阳国家高新产业开发区管委会从三好街迁至浑南而愈加受到业界的关注，这不但标志着沈阳IT产业规模的不断扩大，也标志IT业的根基已经在这块土地上越扎越深。

浑南新区背靠沈阳，老城区雄厚的工业基础和健全的工业体系，为新区内科技成果转化和高新技术的产业化提供了可靠的保证。以高新技术产业为主的新城区和以加工工业为主的老城区，具有很强的科技关联性和经济互补性。浑南新区不仅在功能分区和产业定位上，体现了规划高起点、设计高标准，而且其优越的地理位置和区位优势也十分突出：沈阳是东北的中心城市，沈大、沈丹、沈本高速公路横贯规划中的浑南新区，桃仙国际机场也坐落其中；新区的规划也特别着眼于未来的发展。今年，在浑南新区成功举办的辽宁海外学子创业周活动，吸引了来自28个国家和地区的1000多位海外学子参加，共签订技术项目合同209项，合同投资额达24.2亿元。

沈阳市政府对浑南新区制定的首期开发的具体目标之一就是到2005年，高新技术产品销售收入占技工贸总收入的比重要达到70%。可以看出，浑南新区必将成为沈阳IT产业最富生机与活力的新经济增长点，而今年，也是浑南新区起步爬高的关键性一年。

价格战：大开杀戒

据预测，今年的寒假、春季、暑假将会是价格战的高峰期，而且与以往一样，价格战将首先在消费类电脑产品上大开杀戒，进而其他硬件产品恐怕也难逃劫数。显示器、笔记本电脑、数码相机、优盘、服务器等，无一例外地都会被卷进价格战的漩涡。今年价格战的最终结果是什么，暂时还难以说清。但有一点可以肯定的是，大品牌杀红了眼，必定会抢夺中、小品牌的市场份额，市场上的一些小品牌将面临出局的命运。

对于一般的消费者来说，他们并不讨厌价格战，商家们的价格杀得越低，他们得到的实惠就会越多。但另外一些比较理智的消费者则认为，降价的同时，厂商不能忽视服务。低价导致的低质不是消费者需要的，低价、优质、服务好的品牌才能吸引消费者的目光。在今年的价格战中能得以生存下来并借机壮大力量、扩大市场的，一定是那些既有优质产品，又能提供优质服务的厂商。

所以，使用服务这招“杀手锏”在今年的市场中得以自保，已成为众多商家的工作重点，谁领会了服务的真谛，谁就是2003年东北IT市场上的真正赢家。

物业大战：迫在眉睫

2002年，百脑汇、奉天硅谷大厦的先后崛起，使三好街物业竞争的火药味越来越浓。今年，两处物业的全面招商与进驻极有可能引燃导火索，三好街物业之间的竞争就会全面爆发。

据业内人士透露，三好街上的一些写字楼自开业以来就一直没填满过，这实际上已经向三好街上的物业公司发出了市场趋于饱和的警报。但物业公司还是认定了三好街是个遍地黄金的宝地，争先恐后地要进来分这一杯羹，百脑汇以及奉天硅谷大厦投入使用后，三好街各物业公司之间抢夺客户的竞争将更加激烈。对于原有的物业资源来说，新的物业将会稀释他们现有的业户群体；对于新进入的物业来说，要想达到高入驻率，并在短时间内扩大三好街的市场空间和容量非常困难，情急之下只能以各种优惠政策吸引客户，或许会出现物业之间互挖墙脚的现象。

在这种情况下，一些物业公司很有可能把目光投向三好街以外的客户，吸引“外”资，而不是把眼睛紧盯在三好街内的IT企业上。到时候，谁最先把功夫下到三好街以外，谁就会活得很滋润。

笔记本电脑：好戏连台

2003年的东北笔记本电脑市场将面临用户需求多样化、产品生命周期缩短、市场竞争残酷、主流产品价格持续下降等等因素的挑战。因此，有些厂商认为，应对这一压力的有效方式就是“按需定制、按单生产，零库存管理”。今年，他们将在这些方面继续把工作做扎实。

在产品方面，因为使用者越来越注重笔记本电脑产品的设计及由此所反映出的特色与风格，过于笨重的笔记本电脑越来越不能满足用户移动应用的需求；超轻、超薄才是厂商努力追求的目标，因此去年主流的笔记本电脑几乎全是轻薄一族的天下，各厂商在去年推出的新品，绝大多数走的也是轻薄路线。可以预见，2003年各厂商的产品策略也仍将把重心放在轻薄型产品上。

另外，去年年底一出现就以笔记本电脑“终结者”的强势身份亮相的“平板电脑”，其市场前景是否乐观，预计将在今年初见分晓。尽管受到了惠普、宏碁等知名厂商的追捧，但因为目前“平板电脑”的生产厂商大多也是笔记本电脑的生产厂商，因此厂商们在制定市场战略时必定会有所权衡。而且，来自用户的声音也表明，“拥戴”笔记本电脑的呼声明显高于“平板电脑”。因此，今年笔记本电脑与“平板电脑”之间的市场争夺战的主动权掌握在厂商手中，谁胜谁负将由他们说了算。

产品营销能否成功，渠道是关键。在渠道建设方面，2003年各笔记本电脑厂商渠道建设的重点将围绕两方面进行：一是加强行业和专业渠道的拓展，大力支持行业标案和行销推广活动；另一方面，会继续投入相当大的精力建设笔记本电脑专卖店与专卖柜台，以加强零售渠道的品牌建设。这一点在去年已经收到了部分成效，即使不懂市场的人，只需看看三好街、文萃路上一个挨一个的笔记本电脑专卖店，就可以知道今年东北IT零售市场的主角是谁。

解除信誉危机：道路漫长

美国经济学家克鲁格曼说：“现行的世界经济体制中，惟一无法解决的问题就是道德风险。”这句话同样适用于2003年的三好街。

对三好街IT市场上的企业和整个市场环境来说，最重要的莫过于诚实守信,做不到这一点，企业的利润及其掌控市场风险的能力就要受到严重的影响。信誉危机是大家所不愿看到的，但这偏偏是出现在三好街上的活生生的事实。其实，解除信誉危机的办法不是没有，而且也很简单，简单到只须每家公司、每个从业者做到以诚信立身，信誉体系就会建立并健全起来。但就是这么简单的事，却有一些企业为了自身的利益而不愿或干脆不想去做。

在三好街IT体系运转与调配过程中，信誉是其中的润滑剂，没有了信誉，这一体系就会崩溃。许多公司已经清楚地意识到信誉危机引发的企业生存风险正在逐渐扩大，他们也正积极地寻找对策。2003年，会是信誉体系逐渐健全的一年，是信誉危机逐渐解除的一年。但部分企业毫不讳言他们对完全解除信誉危机所持有的怀疑态度，认为在目前这种大环境下，信誉危机是很难根除的，就好比卖场内的打白条现象在短时间内不会绝迹一样。这些企业的担心不无道理，由于迄今为止，三好街IT市场上对于经商道德和信誉的行业自律体系及强有力的约束机制还不完善，所以在今年，信誉仍将是困扰IT企业、影响IT市场健康发展的主要问题之一，要想完全解决，还要经过艰苦的努力。

数码产品：渐入佳境

随着网络应用的日益普及、单芯片系统的诞生和宽带数码接口的出现、人们收入的增加及对高品质生活的追求，2002年东北数码产品市场得到了快速的发展。据调查显示，仅2002年上半年，国内数码产品市场规模就已达11.8亿元，增长速度在15%以上，同比增长37.2%；其中仅数码相机需求量就达11.5万台，同比增长33.75%。数码摄像机、MP3播放器、数码录音笔以及移动存储器等产品也有不俗表现，“数码家族”正日趋兴旺。

现在，购买DC、DV的家庭用户越来越多，CD、MD、MP3已随处可见，手机产品更是异常丰富，可见，未来东北的数码类产品市场蕴藏着巨大的商机。

东北数码产品市场的潜能究竟有多大？据有关人士分析，2003年，数码相机市场将步入快速增长期，增长率将保持在50%以上，产品以面向大众应用为主，追求使用方便、功能完善与较高的图像质量。数码摄像机市场将保持6%左右的增长速度，静态拍摄图像的质量和价格将成为影响市场发展的关键因素。MP3播放器市场将快速增长，增长率保持在35%左右，由单纯的娱乐性产品向功能性产品转化将是市场新进入者产品开发的主导策略。数码录音笔市场前景较好，今年下半年将获得6%左右的增长。闪存盘进入快速发展期，今年下半年需求量将增长17%左右，移动硬盘也将增长8%左右。而东北的经济环境、平均收入水平等因素，将可能使数码产品在东北的增长率略低于全国平均的水平，但即便如此，数码产品在东北的发展空间之大也足以令人兴奋。

相信随着需求的增加、国外厂商在国内设厂、成本及价格的不断下降，2003年，将是数码产品的普及年。

渠道建设：精耕细作

从2000年到现在，东北IT市场上无论分销商，还是零售商、集成商，大多数都整日忙于冲锋陷阵抢地盘。但同时，有很多商家在跑马圈地之后，已经开始着手精耕细作了。

因此，在展望2003时，他们纷纷表示不再要求太高的增长率，而是要在市场不景气的时候，静待时机。

分销商——向增值分销商过渡。在越来越成熟的市场中，产品价格、渠道利润趋于合理是必然的趋势；再加上IT业连续2年的“严冬”，分销商们清醒了许多。

2003年各大分销商纷纷明确地提出了“发展增值产品线”的战略，并且都已不同程度地开始接触一些增值产品，积累经验，试图尽快熟悉增值分销的游戏规则。

集成商——软硬兼施。从去年IBM、惠普等国际厂商对集成商的重视程度上可以看出，2003年，集成商在行业领域的客户资源将是各大厂商继续争夺的热点。另外，服务器、存储等产品市场的升温，也将增强厂商对集成商的青睐，因此，优秀集成商在硬件领域的营业额还将有所增长。同时，传统的分销商、小型的零售商也都对集成业务表现出了浓厚的兴趣，纷纷改旗易帜，涉足其中，就是暂时力所不及的，也成立了专门的集成部门，向服务和提供、研发应用软件的方向发展，“吃软饭”的意图越来越明显。

然而，不论先来的，还是后到的，是否拥有包括成熟的行业应用软件在内的解决方案，才是衡量集成商价值的标尺。因此，提高软件销售比例，增加利润，必然是今年渠道商们的“硬指标”。

零售商——连锁、服务、多品种经营一个都不能少。IT产品，尤其是消费类产品的终端渠道是去年各厂商关注的重点，今年也不例外。

目前，分销商建立连锁店的销售方式已经越来越被东北的商家和消费者认可，如红网科技、昂立等就是典型的一边做分销，一边经营直销连锁店的分销企业。在东北，这样的例子越来越多，2003年他们还将继续积累管理经验，努力克服物流、服务等方面的瓶颈，寻求更大的突破。

消费类数码产品的零售商开始重视服务，这是去年他们迅速发展的原因。大多数的零售商都聘请了专门服务人员，有的还成立了服务中心，由专人、专车为消费者提供免费服务。此举既解决了部分厂商的后顾之忧，又增强了零售商渠道的信誉度。

由于消费类数码产品正逐渐成为人们前往卖场的主要驱动力之一，因此，IT卖场的多品种经营现象也将在今年持续。2003年，各大卖场及零售商将更愿意人们将其称为“数码卖场”、“数码专卖店”及“数码产品零售商”。

中国惠普有限公司沈阳分公司

主营业务及产品线

惠普公司专注于IT技术与业务的完美融合，全面体现以客户需求为核心的经营宗旨。新惠普组建了四个核心业务部门：企业系统集团、成像和打印集团、服务集团以及信息产品集团。

企业系统集团（ESG）　专注于提供企业IT基础设施的关键技术组件，包括企业存储设备、服务器、管理软件和各种解决方案，以全面简化其信息系统，提升企业的灵活性。

成像和打印集团（IPG）能够提供包括打印机硬件、一体机、数字成像设备（如数码相机和扫描仪）以及相关零部件在内的一系列产品与方案。目前，惠普正在积极开拓商用打印市场。

惠普专业及支持服务集团（HPS）　是全球首屈一指的IT服务团队，在全球拥有65000位专业人士，全方位为客户提供业务指导、专业知识和全套服务，帮助他们从IT投资中实现可观的商业价值。

信息产品集团（PSG）　专注于为家庭和企业提供简单、可靠和经济的个人计算解决方案和设备，包括台式机和笔记本电脑、工作站、瘦客户机、智能手持设备和个人设备。

在东北市场上关注的行业及用户

政府、通信、金融、交通、电力、大中小型制造企业等。

企业价值观

我们热忱对待客户、我们信任和尊重个人、我们靠团队精神达到我们的共同目标、我们注重速度和灵活性、我们专注有意义的创新、我们追求卓越的成就与贡献、我们在经营活动中坚持诚实与正直。

2003年发展规划

中国惠普公司作为世界领先的IT厂商，非常关注东北地区的发展，希望能够做到“与东北共同发展”。在2003年，惠普公司要建立在东北信息行业的领导地位；培养具有全球竞争力的员工；提供全面客户服务体验，让客户感受到惠普公司全面及完整的高质量服务；提供全面合作伙伴服务体验，让合作伙伴感受到惠普公司全新及真诚的合作体验与服务。

惠普看东北

从总体发展趋势来看，东北的IT市场将持续增长。从行业角度来看，除了传统的信息技术应用密集的行业，如金融、电信、能源、交通以外，2003年的热点将是教育信息化、电子政务、制造业信息化。从商业模式来看，IT企业正逐渐由“以产品为中心”转变为“以服务为中心”，即以解决方案销售为主的商业模式。

沈阳神州数码有限公司

主营业务及产品线：

主营业务包括计算机相关产品、网络产品的分销；系统集成业务、软件与相关IT服务。

产品线涵盖了惠普、IBM PC及服务器；东芝和惠普笔记本电脑；CISCO网络产品、POLYCOM视频系统；惠普、爱普生、佳能打印机、扫描仪；东芝、爱普生投影机；微软、ORALCE等软件产品；KODAK数码相机。还有神州数码自有品牌的网络产品、显示器、投影机。

在东北市场上关注的行业及用户

在继续关注以往的电信、金融等大行业的同时，进一步加强对教育、政府和制造业的投入。

神州数码的使命

集合全球资源，立足中国市场，以负责任和持续创新的精神，全方位提供第一流的电子商务基础建设产品、解决方案及服务，推动中国电子商务进程，以实现数字化中国之理想。

2003年发展规划

从内部看，要进一步练内功，夯实业务基础，提高人员的综合素质。神州数码电子政务和ERP公司将在沈阳登陆，这必将对东北电子政务的推进和制造业信息化的发展起到重要作用。

从行业看，将加大在教育的“校校通”工程、政府的电子政务、制造业的ERP等业务方向的服务和开拓力度，在金融、电信等成熟行业进一步推广和发展软件应用开发与服务。

从合作关系上看，在去年的基础上，加强、加深与渠道、厂商、用户等各个层面的合作，全面提升合作关系。

从产品上看，在巩固原有的商用市场的基础上，加大在消费市场、高端市场的投入。

在品牌影响力方面，在稳定、巩固在辽宁市场的成果的基础上，进一步加强对黑龙江和吉林两省的攻关力度，提升品牌的影响力，加大各项业务的投入力度。

神州数码看东北

从客户端来看，金融、电信、税务等行业对软件应用的需求将继续加大，包括内部信息化框架的完善、信息化管理及开拓，而对硬件的需求不会太大。政府、教育和制造业在明年将是增长最快的行业。

从整体市场来看，随着国外产品的进入及通信和IT业的进一步融合，网络运营商和服务商发展将更加成熟，会有许多新型产品出现，特别是数码消费类产品市场将有更好的前景。另外，无论是行业用户还是个人用户，今后对应用和服务的需求会更加突出。

东北IT市场前几年的发展水平要低于沿海先进城市，这从另一方面也说明东北有发展的潜力。通过学习借鉴先进的经验，东北IT可以避免走弯路，节省认知的成本，实现跨越式的进步。

神州数码将进一步加大转型的力度，发挥在客户端、技术能力、开发能力、服务能力和影响力上的优势，为东北的企业和个人提供优质的产品和优秀的服务。

清华同方股份有限公司计算机系统本部东北区

主营业务及产品线

台式PC、笔记本电脑、服务器、数码产品和行业应用解决方案。

在东北市场上关注的行业及用户

教育、政府机关、中小企业、科研机构、石化能源等行业用户及普通家用消费者。

企业理念

科技服务社会

2003年发展规划

2003年总体发展目标是：提高综合能力，实现可持续发展。

在过去的一年里，我们和我们的合作伙伴一起，实现了超速发展，打下了坚实的基础。我们在反思、总结、积蓄能量的基础上，未来要通过提高综合能力，实现可持续发展，实现“区域和行业”的两个均衡发展。

综合能力的提高是实现可持续发展的保证，主要将从以下六个方面着手：一是渠道为王。渠道是同方发展的根本，我们会坚持明确的分销——代理两层渠道体系，进一步提升渠道合作伙伴的核心竞争能力。二是市场为翼。作为渠道工作的辅助，有针对性地加大市场投入，加强市场推广和运作能力。三是人员管理和团队建设。四是市场规范。市场秩序规范是同方体系内的共同利益，提倡“环保”是实现可持续发展的必要条件。五是行业及大客户开拓。通过行业大客户工作。实现行业的均衡发展。六是培训体系建设和运作，培训体系主要会涉及我们培养的培训讲师、同方员工、分销商、代理商四个层面。

总结过去，规划未来，同方和我们的合作伙伴也更加自信、坚定，我们的明天必将是规划的、规范的、竞合的、共赢的、强大的和辉煌的！

同方看东北

对全国性的IT厂商来说，东北市场历来是必争之地，在2002年的竞争中，已经可以看到市场洗牌的惨烈，市场充满了变数。而随着应用的普及和信息化的深入，今年东北IT市场应该会更精彩。

今年东北IT市场不一定会高于全国的平均增长水平，但相比2002年，会有更好的增长。在PC市场上，家用电脑的进一步普及会带来较好的市场机会。比较而言，商用电脑的空间会更大，大中型用户的信息化改造和商用电脑设备的新一轮升级，使得高端商用机的出货将保持良好的增长。中小企业的蓬勃发展则为低端商用电脑市场的扩大提供了机会。同时，一大批信息化工程的深入（“校校通”、金税工程、电子政务等）也有力地推动了商用电脑市场的发展。随着信息化的深入，这一市场将会越做越大，究竟谁能抢到更大份额的“蛋糕”，还要看厂商们的经营理念能否真正跟得上新时代的客户需求。

明年的东北IT市场，精彩可以期待；明年的清华同方电脑，精彩可以期待！

戴尔计算机（中国）有限公司

2003年将是中国IT市场具有里程碑意义的一年。中国政府将信息化建设提到了前所未有的战略高度，特别是在电子政务和教育等关键领域的投入，将为包括戴尔在内的众多厂商提供更多的机会。此外，随着中国融入WTO经济体系进程的加快，金融、保险、电信、能源等众多行业的IT需求也可望有大的增加。为此，戴尔将加大在企业级产品和服务方面的投入，特别是保持在HPCC（高性能集群计算）、服务器和存储产品等领域的增长势头，为市场提供高性价比、量身定制的产品和解决方案，让客户充分体验到戴尔“直接经营”模式的价值。

方正信息系统有限公司东北区

主营业务及产品线

方正信息系统有限公司东北区，是上海方正延中科技集团股份有限公司在保持原有优势业务的基础上，为了向其他业务领域实现战略拓展，在东北地区设立的专业销售服务公司，负责方正科技全线产品在东北地区的销售和服务工作。

企业理念

本着“以客户为中心”的服务宗旨以及“关爱无限，完美体验”的服务理念，致力于构建更加流畅高效的渠道管理和销售服务平台，提升渠道管理水平、服务水平和销售平台价值，成为方正科技搭载更多产品和业务、直达市场的“高速公路”。

2003年发展规划

从2002年各方面的数据分析可以看出，2003年的IT市场不会有突破性的进展。面对这种情况，方正将立足于原有的业务基础，充分维护好现有的行业基础、渠道体系，同时对于方正运营体系中存在的问题进行研讨修正。

在新业务上，方正会充分利用自身的产品优势和技术优势，结合更有效的解决方案，开拓更多的相关行业和客户。

方正看东北

从全球经济环境和IT市场的数据分析来看，2003年的东北IT市场仍然处于不理想的状态。首先，受解决方案的限制，行业采购会更加理性，也就是说，好的应用方案将会在市场上占有很强的优势。政府集中采购的力度会越来越大，商家应更加关注市场的规范化运作。教育、证券等行业的需求在很大程度上受到资金的限制。另外，零售市场及笔记本电脑市场仍具有相当大的上升空间，各主要硬件厂商将会在个性化、网络化、数字化等方向上推出更多适合市场需求的产品来推动这一市场的稳步发展。

从2003年东北市场的整体状况来看，增长仍是缓慢的，这一缓慢性也必然会增加市场竞争的激烈和残酷，在这一点上，各厂家及商家必须有充分的心理准备。

明基电通信息技术有限公司

主营业务及产品线

明基的业务范围涵盖液晶显示器、CRT显示器、等离子显示器、投影机、光驱、刻录机、DVD光驱、数码相机、多功能一体机、扫描仪、移动电话、宽带网络等产品线。至去年为止，明基已在全国成立18个分支机构，在东北设有沈阳分公司和哈尔滨办事处。

在东北市场上关注的行业及用户

目前，明基产品的主要客户群体集中在家庭和个人用户，同时在行业市场中的份额也在快速成长。在东北主要关注教育、金融、电信、国有大中型企业和政府等行业。

企业理念

传达资讯生活的真善美（Bringing Enjoyment and Quality to life）。

2003年发展规划

1.　导入系统产品线，明基笔记本电脑会于今年年初在东北面世，并以此整合包括MP3和优盘等在内的周边数码产品。

2.　继续高举感性行销的旗帜，不断在产品和市场推广方面给消费者新的体验。

3.　加快明基e时代专卖店以及产品旗舰店的建设，强化销售终端。

4.　以笔记本电脑、投影机、液晶显示器和网络产品等为切入点，迅速提高在行业市场中的影响力。

明基看东北

从整个IT产业来看，许多厂商对明年的形势普遍持乐观态度，2003年会有较强的复苏迹象。国家关于电脑产品“三包”规定的出台并没有对品牌机和兼容机的市场份额造成太大的影响，因此今年兼容机市场会有一个快速成长的机会。在外设产品中，2003年增长幅度最大的会是液晶显示器、投影机、刻录机和DVD等产品，其中液晶显示器会有数倍的增长。行业市场在东北也会面临很好的发展机遇，去年，东北的信息化已经正式纳入了相关部门的议程，包括教育和国有大中型企业在内的一些行业在今年会产生大量的信息化设备和软件需求。

LG电子（中国）有限公司沈阳分公司

主营业务及产品线

显示器、光存储、MP3和录音笔等产品。

在东北市场上关注的行业及用户

教育、金融、政府、商业展示等。

经营理念

为顾客创造价值；尊重人格的经营。

2003年发展规划

1.在渠道方面，保持原有的城市代理制度，加强二级渠道的开发和建设，扩大渠道的点和面的分布。

2.在产品的推广方面，显示器将以LCD和数字显示器为推广方向，加大未来窗产品和LCD产品的销售。光存储产品重点推广CD-RW和DVD，提高LG的CD-RW在东北地区的市场占有率。

3.在市场活动方面，将采取有效的、差异化的市场推广活动，重点围绕LCD和数字显示器进行以技术优势为主的推广，树立自有品牌的高端形象。

4.在售后服务方面，在IT行业首推上门服务业务，即在省会地区维修站对LG显示器开展上门服务，及时解决顾客的后顾之忧。

LG看东北

在渠道方面，受2001、2002年IT业的“寒冬”影响，许多经销商由于经营利润大幅度降低，造成经营利润和费用比例相差太大，因此在2003年将无法生存、纷纷下马，或者改变其经营项目。

由于LCD液晶面板的核心技术主要掌握在几大厂商手中，一些没有良好上游资源的厂商必然无法长期生存，因此2003年LCD显示器品牌的竞争会集中在几大厂商之间。

在显示器产品的发展方向上，2003年CRT显示器仍将以17英寸纯平显示器为主，普通球面显示器会退出市场；LCD显示器的市场需求量会有很高的提升，其占有率将达到18%以上。

浪潮（北京）电子信息产业有限公司东北区

主营业务及产品线

浪潮服务器、浪潮PC、浪潮存储产品。

在东北市场上关注的行业及用户

教育、电子政务、银行、税务等。

企业理念

诚信、责任、纪律、进取。

2003年发展规划

服务器方面追求以专业造就卓越，在渠道上完善专业的服务器产品渠道，增强渠道的专业化能力，使渠道能够向客户提供专业化的服务。行业方面，在维护好浪潮服务器传统的银行、政府等行业的基础上，加强在教育上的投入，增强在电子政务上的优势。服务方面，建立和完善区域的技术中心，由厂商向客户提供专业的服务。在PC方面，专注于教育、电子政务、证券等行业，提供高质量的行业PC。在存储产品方面，努力开拓浪潮在东北的存储市场。

浪潮看东北

2003年东北IT市场会发生很多变化，服务器产品的性价比会继续保持高速增长，机架式服务器逐渐进入主流销售。国产品牌会继续保持高速增长，在教育、电子政务等行业继续保持对国外品牌的优势；同时，在电信、银行、铁路、电力等传统的国外品牌占优势的行业会有更大的突破。服务器品牌之间的竞争会更加激烈，以致于发生一些恶性竞争，可能会出现弱势品牌坚持不下去的情况。而PC产品大的竞争格局不会发生变化，但高质量、面对重点行业的行业PC可能会成为市场上新的冲击波，在教育、电子政务等行业，专业的行业PC会取得一定的市场份额。

沈阳昂立电子有限公司

主营业务及产品线

软件开发、系统集成、硬件分销代理、DIY装机、存储设备制造。

在东北市场上关注的行业及用户

教育、军队、政府等行业。

企业理念

以服务追求企业发展，用科学推动社会进步。

2003年发展规划

2003年，昂立电子会继续围绕“以应用服务为核心，努力为客户创造价值”的发展方针，根据客户需求差异确定服务群组式的新型企业架构，深化昂立电子在教育、政府、军队等领域的发展，精心打造自有品牌的软件、海量存储等产品，成为东北地区最具综合优势和价值的IT企业。

清华同方笔记本电脑事业部东北区销售平台主营业务及产品线

销售清华同方笔记本电脑全线产品。

经营理念

为分销商、代理商服好务，让各行各业都用上清华同方笔记本电脑，为各行业的信息化发展贡献力量。让用户体验清华同方笔记本电脑的“三心”服务：即看着顺心——漂亮、端庄、大方的外型；买得放心——完善的售后服务体制；用得舒心——少花钱得到高品质的享受。

2003年发展规划

在建立健全分销商、代理商体系的基础上，在东北区建立多家清华同方笔记本电脑专卖店，让广大消费者随时随地都能买到清华同方笔记本电脑，清华同方要与分销商、代理商一起“合志同方、共赢未来”。